E-administracja to nowoczesna i wygodna komunikacja

Opublikowano: wtorek, 03, marzec 2015 13:31

   Dynamiczny rozwój nowych technologii, wzrost znaczenia Internetu i telekomunikacji w codziennym życiu sprawiają, że zmienia się również sposób postrzegania administracji publicznej. Korzystamy już z e-faktur i wiele urzędowych spraw załatwiamy dzięki portalom internetowym. W Gminie Kluczewsko, jako prężnie rozwijającej się jednostce samorządowej, podążającej za nowoczesnością, od dłuższego czasu działa Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (w skrócie ePUAP). Jest to ogólnopolski system informatyczny, utworzony w 2008 roku, który umożliwia kontaktowanie się z urzędami drogą elektroniczną. Ta platforma usprawnia klasyczny sposób załatwiania spraw urzędowych. Dzięki niej możemy dowiedzieć się, jakie dokumenty są wymagane przy załatwianiu konkretnej sprawy, wypełnić i wysłać wniosek czy pismo na przykład do urzędu skarbowego, złożyć deklarację podatkową itp.
   Wychodząc naprzeciw potrzebom mieszkańców, aby ich kontakt z urzędem był jak najwygodniejszy i jak najszybszy, Gmina Kluczewsko przystąpiła do realizacji projektu „E-urząd - satysfakcja, komfort i wygoda dla mieszkańców”. Przedsięwzięcie to realizowane jest od marca 2014 roku na podstawie umowy partnerskiej pomiędzy gminami: Secemin (lider), Chmielnik, Kluczewsko, Krasocin, Paradyż oraz Fundacją STIWEK. Na realizację niniejszego zadania uzyskano dofinansowanie w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Celem tego projektu jest usprawnienie działania usług elektronicznych.

   Nikt chyba nie ma wątpliwości, że takie rozwiązanie ma wiele zalet. Warto zatem o nich wspomnieć. Po pierwsze sprawy urzędowe można załatwiać za pośrednictwem Internetu z dowolnego miejsca na świecie. Po wtóre, mamy stały dostęp do druków i wzorów dokumentów, a składanie wniosków do urzędu możliwe jest każdego dnia o dowolnej porze. Ponadto rozpatrywanie spraw jest szybkie i sprawne, a co najważniejsze - nie wymaga wizyty w urzędzie.

   Co zatem nowego wnosi realizacja wymienionego projektu? Otóż w Gminie Kluczewsko będzie można potwierdzić Profil Zaufany, aby móc składać wnioski lub inne dokumenty wymagające podpisu interesanta. Do tej pory z tego typu usług mogły korzystać osoby, które posiadały kwalifikowany certyfikat, czyli tzw. bezpieczny podpis elektroniczny, który był równoważny podpisowi odręcznemu. To udogodnienie jest płatne. Natomiast Profil Zaufany to bezpłatna metoda uwierzytelniania danych osobowych obywateli w systemach e-administracji i działa jak odręczny podpis. Aby móc korzystać z tej metody, należy najpierw założyć konto użytkownika na portalu ePUAP (www.epuap.gov.pl). Następnie trzeba odwiedzić Urząd Gminy w Kluczewsku (lub inny) i uwierzytelnić Profil Zaufany, czyli udokumentować przed urzędnikiem swoje dane osobowe. Pracownik urzędu z kolei porówna te dane z danymi wprowadzonymi do systemu. Po pozytywnej weryfikacji danych, na podstawie przedłożonego dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość, konto założone na portalu ePUAP zyskuje status Profilu Zaufanego. Od tego momentu, nie wychodząc z domu, można załatwiać sprawy urzędowe wymagające podpisu, takie jak deklaracje podatkowe, założenie lub zawieszenie działalności gospodarczej itp. Jak to zrobić? Wystarczy zalogować się na stronie www.epuap.gov.pl, wybrać usługę, którą się chce zrealizować, np. wypełnić formularz, podpisać Profilem Zaufanym, a następnie wysłać do Urzędu. Profil Zaufany to jedna z funkcjonalności Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej, w skrócie ePUAP.

  Czym zatem jest ePUAP? Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej to inaczej ogólnopolska platforma teleinformatyczna, za pomocą której jednostki administracji publicznej oraz instytucje publiczne mogą świadczyć swoje usługi drogą elektroniczną. Ten system informatyczny pozwala mieszkańcom załatwić wiele spraw urzędowych (w urzędzie skarbowym, urzędzie gminy itd.) za pośrednictwem Internetu, natomiast przedstawicielom podmiotów publicznych bezpłatnie udostępniać swoje usługi w postaci elektronicznej. Portal ten skierowany jest zarówno do osób fizycznych, przedsiębiorców, jak i do instytucji administracji publicznej. Platforma ta ma ułatwić i unowocześnić komunikację między powyższymi podmiotami. Tak więc jest to swoiste centrum informacji o sprawach urzędowych, które mogą być załatwiane drogą elektroniczną.
   Jak można dostarczyć elektroniczne dokumenty niezbędne do załatwienia konkretnej sprawy do Urzędu Gminy w Kluczewsku? Można to zrobić za pomocą maila. Dokument wysyłany tą droga musi być podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Z kolei przy wypełnianiu formularza można użyć Profilu Zaufanego bądź kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
   Jak widać, usprawnienie procedur administracyjnych korzystne jest dla każdej ze stron. To przede wszystkim oszczędność czasu, bogaty zakres możliwości i różnorodna oferta usług, wygoda, przełamywanie barier geograficznych i czasowych oraz oszczędności finansowe.

Projekt „e- Urząd –satysfakcja, komfort i wygoda dla mieszkańców” POKL 05.02.01-00-084/13-00. Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytetu V., Działanie 5.2. Poddziałanie 5.2.1.